В Центр управления регионом с 24 февраля по 2 марта поступило 883 сообщения от жителей городов и районов Тамбовской области.
Самой популярной темой стали дороги. Тамбовчане обращались с вопросами о ремонте и строительстве дорог, уборке снега и льда с проезжей части и тротуаров. В общей сложности поступило 174 таких сообщения.
Вопросы социального обслуживания, оказания госпомощи, выплат на детей задавали 126 раз. На третьей позиции рейтинга проблем – ЖКХ. Этой теме было посвящено 116 сообщений.
ЦУР отслеживает проблемы, о которых пишут жители региона в социальных сетях и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Соответствующие виджеты размещены на сайтах администраций муниципалитетов. Жители Знаменского района могут воспользоваться размещённым на сайте баннером, просто кликнув по нему. Перейдя на портал госуслуг, авторизоваться и описать возникшую проблему.
Ни один вопрос не остаётся без ответа. Сотрудники ЦУР направляют сообщения ответственным лицам для решения.
Так, в Мичуринске оперативно решили вопрос с водоснабжением. В областном центре быстро отреагировали на сообщение о повреждённом ветром светофоре, а в деревне Красненькая засыпали образовавшуюся после таяния снега яму.